1. Información que Recopilamos
En Cribox recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:
- Datos personales: Nombre completo, email, teléfono, cédula de identidad.
- Datos bancarios: Nombre del banco, número de cuenta, titular de la cuenta.
- Datos de transacción: Tipo y cantidad de criptomoneda, hash de transacción, montos.
- Datos de cuenta: Email y contraseña (cifrada) para usuarios registrados.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, cookies.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y completar las solicitudes de canje de criptomonedas.
- Verificar la identidad de los usuarios.
- Realizar las transferencias bancarias correspondientes.
- Enviar notificaciones sobre el estado de las solicitudes.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
- Comunicar cambios importantes en nuestros servicios.
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:
- Contraseñas cifradas con algoritmo bcrypt.
- Conexiones seguras mediante HTTPS.
- Acceso restringido a los datos personales.
- Consultas parametrizadas para prevenir inyección SQL.
4. Compartir Información
No vendemos, comercializamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto:
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
- Para procesar las transferencias bancarias a través de las entidades financieras correspondientes.
5. Derechos del Usuario
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal desde tu perfil.
- Modificar o actualizar tus datos en cualquier momento.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
- Revocar tu consentimiento para el uso de cookies.
6. Retención de Datos
Mantenemos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para proporcionarte nuestros servicios. Los datos de transacciones se conservan por el periodo requerido por las regulaciones aplicables.